株式会社Y’S GARAGE 代表取締役
株式会社Y’S GARAGEは、地元密着型のサービスを展開し、軽自動車の中古車・未使用車の販売、整備や修理、板金塗装、カー用品販売、保険を取り扱っている。平均年齢は若く、勢いのある会社だ。今回は、京都府宇治市にある店舗で、代表取締役の桐畑勇志様にお話をうかがった。この店舗は、昨年春に完成したばかりの新しい店舗で、開放感のある造りが特徴だ。整備士の方がお客様を丁寧にお見送りする姿や、ショールームで営業の方がお客様と楽しそうに話をしている姿がとても印象に残る店舗だった。
御社が展開する事業についてご説明いただけますか。
軽自動車の未使用車や中古車の販売、車の整備、保険などを取り扱っています。これらを三本柱とし、来年にはレンタカー事業や鈑金事業にも力を入れていこうと考えています。
弊社の目指すところは「車についての窓口を一つに！」です。お客様の車に関する事柄を弊社一括で担当できる体制を整え、アフターフォローを含め、継続的にお客様とお付き合いができるサービスの拡充を図っていきます。
この新しい店舗では、お客様に居心地よく過ごしてもらえるような店舗を目指しました。少しこだわったのは、モニター付きのスペースです。そこでは、どういった作業をしているのか、整備の様子を見ることができます。
御社が今後、どういったことに力を入れていくのか教えていただけますか。
整備に関しましては、弊社には整備工場が２つありますが、両方とも指定自動車整備事業の指定を受ける予定です。この店舗の整備工場は９月中に、もう一方も2017年中に指定工場となる予定です。整備士たちには感謝をしています。これから、1日車検の実施など、より便利なサービスの展開ができそうです。
新店舗も計画中です。再来年にもう一店舗作ることができたらと考えています。
どういった店舗にするかはまだまだ計画段階です。私たちは独自の販売サービスを提供し、「カテゴリーでの地域NO1」ですので、次の店舗も何かに特化した店舗にしようと考えています。現店舗と同じような軽自動車の未使用車を取り扱うのか、異なった車種またはサービスを取り扱うか、店の場所を他府県にするかなど検討中です。
御社独自の魅力を教えていただけますか。
社員は全員で30名ほどで、特に営業は若い社員が多いです。やる気に満ちた若い会社です。まだまだこれからの会社と言えますね。
意見が言いやすい環境です。社内コミュニケーションを大切にしています。一度、総括する場を設けています。全社員へ会社の方向性などを伝え、修正を図るようにしています。
社員同士でも話し合いをしていますが、時には意見の交換が激しくなることもあります。仕事の上でのやり取りですし、わだかまりを残すことはありません。私や店長を中心に、妥協点を探り、良い効果をもたらすことができるよう心がけています。
チャンスを掴むことのできる環境でもあります。若くして、責任あるポジションに就くこともできると思います。やる気の部分は十分な会社ですから、これから実績を伴い成長することが大切だと考えています。
会社全体の雰囲気が良いのも良い点です。
各店舗で目標を定めていますので、その目標を達成したら、食事会を開いています。会社全体でも忘年会があります。参加する人も多く、楽しく皆で過ごします。新卒の新入社員が入社するタイミングで社員研修も実施しており、今年は伊勢志摩に行きました。
整備士たちの話をしますと、整備士同士で食事に出かけているようです。他部署との付き合いもあるようで、整備士と営業で休みを合わせて旅行に出かける社員もいます。
今後、変えていきたいことや改善したいと考えていることはありますか。
これからというより、現在、社員の待遇の改善に取り組んでいます。ただ、すべてを一度に変更するのは難しく、コツコツ変えている真っ最中です。
例えば、年間休日ですが、毎年1-2日ずつ増やしています。最終的には110日までもっていきたいです。他にも、給与を上げる仕組みや退職金制度も整えたいですし、整備士の休憩室も改装したいですし、挙げたらキリがないのですが、コツコツと出来るところから改善しています。
御社の自動車整備士の仕事内容を教えていただけますか。
車検、販売した車の納車や整備、カーナビ等の取り付けを担当してもらいます。時には、お客様へ整備内容の説明をしていただくこともあります。
仕事量は、通常時だと残業をしてまでの量ではないです。繁忙期は、平常時の1.5-2倍にはなりそうです。
御社で現在働いている整備士の方についてお聞かせください。
平均年齢は35-40歳ほどで、40代前後が5名、20代後半が1名います。皆、検査員の資格を持っています。他に、ベトナム人の整備士も２名います。
整備工場の雰囲気は良いと思いますね。先ほども話した通り、プライベートでも食事に行っているようです。ここ10年、離職者は出ていません。最近入ってきたのは、といっても3年半前になりますが、20代後半の整備士です。
今後も仕事が増える見込みですので、整備士増員の必要性を感じ、今回整備士の採用を決めたわけです。
御社の求める人物像を教えていただけますか。
目標を持って、前向きに仕事に取り組める方や成長したいという思いのある方はぜひ応募して欲しいです。
最後に、弊社に転職のご相談にいらっしゃる自動車整備士の方々へ一言お願いします。
まだまだ若い会社です！
会社とともに成長する方を求めています！！