共進自動車工作所 代表取締役
共進自動車工作所は、大型車をメインに、地域密着型・お客様目線のサービスに力を入れている。4年前に代表取締役に就任された福永様は、新しい考えや手法を取り入れ、会社を発展させてきた。
御社が展開する事業についてご説明いただけますか。
大型車をメインに車の整備を行っています。割合としては、大型車８割、乗用車２割です。中央市場が近くにあるため、主なお客様は運送会社です。車を会社まで取りに行き、整備後、会社にトラックを納めるサービスも行っています。時には、出張点検も行います。
仕事をする上では、スピードを重視しています。急な依頼への対応を求められますので、時間管理を大切にしています。
お客様と接する中で、大切にしていることを教えていただけますか。
「無理」と言わないことです。お客様と信頼関係を築くうえで、この点が重要だと思っています。たとえ難しいことでも調べてみると、思わぬ解決策が見つかるかもしれませんし、結果的に「できない」と回答せざるを得なくても、理由をお話すればご納得してくださいます。
お客様とのやり取りは、私ともう一名で担当していますが、最近では「担当がいないんやったら、電話かけなおすわ」や「整備はこの人で」など、ご指名をいただくことも増えてきました。
弊社は、地域に密着した会社ですので、地元のお祭りや消防団にも参加しています。
お客様が困ったときに、弊社がファーストチョイスとなれるよう、これからも全力を尽くします。
前回訪問時に「社員を大切にする会社だな」という印象を受けたのですが・・・。
はい、会社には“人”が欠かせないと考えておりますので、働く環境・雰囲気作りは常に気にかけています。社員にはメリハリをつけて働いてほしいですし、彼らとコミュニケーションをとるよう、心がけています。実際、会社の今後についてよく話をします。
お昼も皆で食べることが多いです。ちなみに、お昼のお弁当は支給しています。
福永様ご自身の経歴や経験等を教えてください。
大学卒業後は、金型を作る会社へ就職しました。始めは営業だったのですが、金型を作る部署に異動しました。一点物の試作を作る部署で、もともと職人気質だったこともあり、楽しく仕事をしていました。しかし、会社の方針転換で、その部署の廃止が決定したため、これを機に父が経営していた会社を継ごうと決断しました。
専門学校で資格を取得後、3年半ほど輸入車のディーラーで経験を積みました。その後、当社に入り、代表取締役になってから今で４年になります。
福永様が代表取締役になられて以降、会社に変化はありましたか。
社員には考え方を変えるよう求めました。以前は、現状に満足する雰囲気がありましたが、私は野心的な人間なので、新しいことをどんどん取り入れたいと思っていました。代表になったばかりの頃は、先輩社員とぶつかることもありましたが、話し合いを重ね、次第に私の考えに共感してくれる社員も出てきてくれ、今に至っています。
変化といえば、以前は残業をダラダラすることが多かったのですが、終業時間後に新たに作業に取りかかることは止めました。時間管理をきっちり行い、メリハリをつけて働くようにしています。ほぼ毎日定時で帰宅しています。
営業の方法も変えました。運転手や配送係の方から直接「俺はここの会社に整備を頼む」とご指名をいただくこともあります。仕事量が増えたため、今まで駐車場として使用していたスペースも整備用に空け、フル稼働しています。このような経緯もあり、今回新しい方の採用を決めることになりました。
御社の今後のビジョンについて教えていただけますか。
大きく分けると3点あります。
一つ目は移転です。今後5年間で実現できればと考えています。これからも仕事量の増加が予想されますので、今の倍以上の敷地を考えています。今まで築いてきたお客様との関係を維持できるよう、近場での移転を検討しています。
次に仕事面です。当社設備でできることは、外注に頼らず、全てできるようになりたいです。現在、溶接をベテラン社員から学んでいる最中です。他にも、修理、板金・塗装や中古車販売も将来的に行いたいです。積極的に学び、技術を習得し、お客様のご要望にお応えしたいです。
最後は働き方についてです。まだまだ改善の余地があります。新しい方を採用したら、完全週休2日制や長期休暇の導入も可能になると思っています。
御社の自動車整備士の仕事内容を教えていただけますか。
大型車の車検や水漏れ・オイル漏れの修理が中心です。
事務作業は基本的にありませんし、お客様のやり取りも私を含めた２名でしています。整備に集中できるので、技術をどんどん磨いていける環境です。
御社の求める人物像を教えていただけますか。
整備が好きな方や自分の意見を言える方は、弊社の職場環境に合うと思います。
大型車の整備経験者や即戦力となられる方は大歓迎です。
これからも会社を成長させたいので、中心となれる方が来てくださるとうれしいですね。
最後に、弊社に転職のご相談にいらっしゃる自動車整備士の方々へ一言お願いします。
中小企業でも力のある企業はあります！
ぜひ会って話をしましょう！！ 一度、職場まで来てください！