クライスラー西宮 次長
お客様の信頼に足る人物であり続ける
「お客様の信頼に足る人物」であり続ける SUVの原点ブランド“Jeep” 都会的な洗練を感じさせるブランド“CHRYSLER”など、個性あるブランド車両の販売を行う株式会社ナック。 輸入車激戦エリアにおいて堅実に店舗を拡大させている裏側には〝社員一人ひとりの成長〟にこだわる一貫した姿勢があった。
まず始めに、御社の紹介をお願いします
兵庫県全域をカバーする、CHRYSLER・JEEPの正規販売ディーラーです。
単に、新車販売を行うだけでなく、お客様の良き相談相手として信頼していただける存在でありたいと思っています。
ユーズドカー販売のほか、点検・車検整備、鈑金修理、保険取扱い等のアフターケアにいたるまで、車のホームドクターとして事業を展開しています。
事業を展開するうえで、御社が特に力を入れていることを教えてください
人材育成に、力をいれています。
我々の目指す姿は、「お客様が車のことでお困りになった際に真っ先に思い浮かべて頼りにしてもらえる存在」であり続けることです。
お客様の信頼に足る人物であり続けるためには、社員一人ひとりの成長は欠かせません。ですから、その為の研修制度を完備するのは会社の使命であると思っています。
社内でのOJTと並行して、県外でのメーカー研修にも積極的に参加してもらいます。
採用に関して、ダイバージェンスを活用したきっかけは何でしたか？
今後、店舗拡大を視野に入れた当社としては、人材確保が真っ先にあがった課題でした。
幸いにも新車販売が好調であり続ける中、仕事量が増えても人手を増やさなければ業務をこなせません。
そんな時に、自動車整備士の紹介を専門的に行っているというダイバージェンスの評判を耳にして、依頼してみようと思いました。
実際にダイバージェンスを活用した感想はいかがでしたか？
言うならば、『満足』の一言に尽きるでしょう。
当社が求めている人物像を正確に理解し、都度、適切な提案をしてくれました。
また、「企業イメージ」「職場の雰囲気」このような言葉ではなかなか表現しにくい内容も、敏感に感じ取り、事前に応募者へ伝えることで、うまくマッチングを実現させてくれたことも大変印象的でした。
おかげで実際に３名の採用が実現し、今後の店舗展開に十分間に合う時期から研修を始めることができました。
初めての取引でしたが、対応の早さと提案内容に大満足です。これからも困った時はダイバージェンスに相談しようと思います。
今後、ダイバージェンスに期待をしていることは何ですか？
今後も当社にマッチしそうな方がいれば都度紹介してください。
経験者はもちろん、新卒や、未経験の方でもどんどん紹介して欲しいと思っています。
最後に、御社を志望される方へメッセージをお願いします。
当社の職場には面倒見のいい先輩社員が多く、アットホームな雰囲気です。新人さんでも問題なく溶け込める環境作りはできています。また、頑張りを正当に評価する体制も自慢です。
国家資格の取得も会社で奨励しており、資格取得後はしっかりと給与に反映します。
このような環境をご用意して、今後自動車業界で頑張って働きたいという方をお待ちしています。