東京都中央区 株式会社CMCエクスマニコムの採用・求人募集情報／その他の転職／その他

募集要項

募集職種

その他

雇用形態

正社員

仕事内容

【主な業務】
全国のドイツ系輸入車ディーラーから寄せられる技術問い合わせに対応・回答するお仕事です。

【具体的には】
問い合わせ内容はディーラーからの不具合や修理に関するもので、傾向的なものもあれば
原因の特定が難しいものもございます。

例えばエンジントラブル、電子系統の不具合など。
様々な角度からヒアリングし原因を特定、どうすればよいのかをサポートしていきます。

仕事量は1日あたり20件ほどです。
オンラインのシステムではないので「話をして解決」というわけではなく「分かりやすい文章を書き相手方の問題を解決する」になります。

持ち帰り案件は、システムから過去の事例を参照したり、本国に問い合わせ情報収集して解決します。

もちろんひとりで解決できない事案は先輩社員がサポートいたしますので、ご安心ください。
最初は簡単なものから始めていただきコツがつかめたら徐々に得意分野をお任せします。

システムを使って回答をしますのでパソコンスキルが必要ですが、
ネットやメールが使うことができれば問題ありません。
稀にあるドイツ本国とのやりとりは翻訳ソフトを使いますのでご安心ください。

ブランドのトレーニング受講で最新技術を習得でき、教育体制も万全です。
みんなで力を合わせて解決できた時の達成感は計り知れません。
難しい事ももちろんありますが、毎日新しい発見があります。

応募資格

・自動車整備士3級以上
・普通自動車運転免許

【歓迎条件】
・自動車整備士2級の知識
・自動車ディーラーでのサービスアドバイザー経験　
・Word、Excel、powerpointでの文書作成経験のある方　
・故障診断を得意とする方

求める人材

・コミュニケーションスキルのある方
・教育に興味がある方
・謙虚で柔軟な考えができる方
・継続力のある方

給与

【給与(月給)】
25万円 ～ 28万円

【年収例】
(1)450万円 / 26歳 / 経験年数1年
(2)550万円 / 35歳 / 経験年数4年
(3)600万円 / 45歳 / 経験年数5年

勤務時間

【勤務時間】
9:00 ～ 18:00
休憩60分 / 実働8時間

【時間外勤務】
15 ～ 20時間/月

待遇・福利厚生

【社会保険】
雇用保険
労災保険
厚生年金
健康保険

【福利厚生】
マイカー通勤可（本社勤務の場合は、電車通勤に限る）
退職金制度
互助会行事あり
PC貸与
携帯貸与
ドリンクサーバーあり
人事評価制度あり（等級制度）
半期ごとに査定あり

研修制度
輸入車メーカーにてメーカー研修を実施
それ以降は基本OJTで研修

【試用期間】
3ヵ月
雇用形態：無期雇用

【受動喫煙対策】
全店舗で対応、喫煙所あり

休日・休暇

【年間休日】
120日

【月間休日】
8日

【定休日】
土
日
祝
隔週にて土曜日出勤あり。その場合平日に振替休日取得。

【長期休暇】
GW
年末年始
夏季休暇

企業情報

社名

株式会社CMCエクスマニコム

事業所情報

店舗名

本社

勤務地

東京都中央区銀座3丁目11番9号
都営浅草線 東銀座駅　A7番出口より徒歩1分、
A8番出口より徒歩1分
東京メトロ日比谷線 東銀座駅 4番出口より徒歩3分
東京メトロ銀座線 銀座駅 A12出口より徒歩5分
東京メトロ有楽町線 銀座1丁目駅 9番出口より徒歩7分

応募・選考

連絡先

以下の「求人の詳細を問い合わせる」よりご応募・お問い合わせください。