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株式会社インフィックス iR MAKERS工場

【ローバーミニ専⾨のイールメーカース︕】~クルマ愛に溢れたお客様を支えるパートナーへ!~アフターサービスコントローラー

【クルマ愛に溢れたお客様を支えるパートナーへ!】

生産終了してもなお根強い人気を誇るローバーミニ!
お客様はクルマとしてではなく、家族の一員のようにミニを大切にしています。
ただメンテナンスを提案するだけではありません。お客様のクルマに対する気持ち・ライフスタイルを考えて提案する、そんな仕事を始めてみませんか?

【募集背景】

当社は全国トップクラスの販売台数を誇るミニ専門店です。
業績好調につき、お客様が年々増加しております。
その為、アフターサービスの強化、顧客満足度の向上を目指しアフターサービスコントローラーの増員を行います。メカニックの経験や知識等を活かしつつ、コミュニケーション能力が高く、ホスピタリティあふれる方を募集します。

この会社をもっと知りたいという方は...
工場長のインタビュー記事はこちら
http://seibishi.me/recruitervoice/detail/33/

募集要項

募集職種

サービスフロント

雇用形態

正社員

仕事内容

【具体的には】
お客様のニーズをヒアリングし、車両状態を確認。それぞれのお客様にとってベストな提案をします。
また、個々のクルマに最適な外注依頼や、納車までの車両・顧客管理をしていただきます。

【業務内容】
お客様からの修理依頼等の受付業務

入庫工場の振り分けや、パーツ手配等をお任せします。
将来的にはBMWミニ専門工場の設置を検討しており、設置までの体制作りやデータの蓄積もお願いします。

≪主な業務内容≫
・作業受付業務
・入庫工場の振り分け
・パーツ手配

応募資格

・自動車整備士資格保持者歓迎
・普通自動車運転免許

※未経験の方もご相談ください!

求める人材

・コミュニケーション能力のある方
・顧客対応経験がある方
・お客様のお話をしっかり聞ける方

給与

月給:200,000円以上
※経験・能力を考慮し当社規定により決定します。

年棒制:3,200,000~5,500,000円
※経験・能力を考慮し当社規定により決定します。

【年収モデル】
年収320万円/経験3年/23歳
年収460万円/経験20年/40歳(係長)
年収550万円/経験32年/50歳(サブマネージャー)
※各種手当、残業手当等を含む 

勤務時間

10:00~19:00(実働8時間)
休憩時間(60分)

≪時間外勤務≫
5~15時間/月

待遇・福利厚生

昇給:1回(2月)
賞与:業績による(昨年実績2.0ヶ月分)
各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
通勤手当:月20,000円まで
ミニ手当(ミニを所有している人につき1万円、指定保険加入の条件有)

休日・休暇

≪年間休日≫
106日

定休日=毎週月曜(祝日の場合は火曜日)+その他1日の週休2日

≪長期休暇≫
GW(3日)
夏季休暇(4日)
年末年始休暇(2日)

職場の雰囲気

ベテラン整備士の多い環境です。
マニュアルだけには頼らない、感性・感覚を大切にするプロ集団!
ときには、新たな技術を自慢し合う雰囲気で
わきあいあいと仕事をやっています。
1台40分や50分のスピード重視の整備とは対照的に、1台をじっくりと修理する雰囲気でやっています。

企業情報

社名

株式会社インフィックス

事業所情報

店舗名

iR MAKERS工場

勤務地

東京都大田区大森西4丁目4−16
京急本線大森町駅より徒歩9分

応募・選考

連絡先

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